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Modélisation de Scénarios Financiers

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Introduction

Chez auristiqven, nous accordons une importance capitale à la protection de votre vie privée et à la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité détaille comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les informations que vous nous confiez lors de l'utilisation de notre plateforme de modélisation de scénarios financiers.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous engageons à traiter vos données avec transparence et dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi française sur la protection des données.

Collecte des Données

Données d'Identification

Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, date de naissance et informations de facturation.

Données Financières

Informations sur vos objectifs financiers, données de modélisation, historiques de transactions et préférences d'investissement.

Données Techniques

Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, durée des sessions et interactions avec la plateforme.

Données de Communication

Historique des échanges, préférences de communication, feedback utilisateur et données de support client.

Méthodes de Collecte

Formulaires d'inscription et de contact complétés directement par l'utilisateur
Interactions automatiques avec notre plateforme via des cookies et technologies similaires
Communications par e-mail, téléphone ou chat en ligne
Analyses de comportement utilisateur pour améliorer nos services
Données provenant de partenaires tiers avec votre consentement explicite

Utilisation des Données

Nous utilisons vos données personnelles exclusivement dans le cadre de la fourniture et de l'amélioration de nos services de modélisation financière. Chaque utilisation est fondée sur une base légale appropriée et conforme aux réglementations en vigueur.

Objectifs Principaux

Création et gestion de votre compte utilisateur personnalisé
Fourniture de services de modélisation de scénarios financiers adaptés à votre profil
Communication concernant vos projets et l'évolution de nos services
Support technique et assistance clientèle personnalisée
Amélioration continue de notre plateforme basée sur l'analyse d'usage
Respect de nos obligations légales et réglementaires

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Toute utilisation de vos informations reste strictement liée à l'amélioration de votre expérience utilisateur et à la qualité de nos services financiers.

Vos Droits et Leur Exercice

  • Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie complète de toutes les données personnelles que nous détenons vous concernant, incluant leur origine et leur utilisation.
  • Droit de rectification : Vous avez la possibilité de corriger ou mettre à jour vos informations personnelles directement depuis votre espace client ou en nous contactant.
  • Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression définitive de vos données, sauf si nous devons les conserver pour des raisons légales ou contractuelles.
  • Droit de portabilité : Nous pouvons vous fournir vos données dans un format structuré et couramment utilisé pour faciliter leur transfert vers un autre service.
  • Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct ou pour des motifs légitimes spécifiques.

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Mesures de Sécurité Techniques

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications et transferts de données
Authentification multi-facteurs pour l'accès aux comptes utilisateur
Surveillance continue de nos systèmes contre les tentatives d'intrusion
Sauvegardes régulières et sécurisées de l'ensemble des données
Mise à jour constante de nos infrastructures de sécurité

Mesures Organisationnelles

Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
Accès limité aux données selon le principe du moindre privilège
Audits de sécurité périodiques par des organismes indépendants
Procédures strictes de gestion des incidents de sécurité

Partage et Transferts

Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec des partenaires soigneusement sélectionnés et uniquement lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services ou respecter nos obligations légales.

Partenaires Autorisés

Prestataires de services informatiques pour l'hébergement et la maintenance de notre plateforme
Services de paiement sécurisés pour le traitement des transactions financières
Partenaires d'analyse pour améliorer nos services (données anonymisées uniquement)
Organismes de régulation financière dans le cadre de nos obligations légales

Tous nos partenaires sont contractuellement tenus de respecter les mêmes standards de protection des données que auristiqven. Aucun transfert n'a lieu sans garanties appropriées de sécurité et de confidentialité.

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en conformité avec les exigences légales et réglementaires applicables.

Durées de Conservation

Données de compte actif : pendant toute la durée de votre relation contractuelle avec auristiqven
Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables françaises
Données de communication : 3 ans à compter de la dernière interaction
Données de navigation : 13 mois maximum selon les recommandations de la CNIL
Données après fermeture de compte : suppression sous 30 jours sauf obligations légales

Cookies et Technologies

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser le trafic et personnaliser nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.

Types de Cookies Utilisés

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de base de la plateforme
Cookies de performance : pour analyser l'utilisation et améliorer nos services
Cookies de personnalisation : pour adapter l'interface à vos préférences
Cookies de sécurité : pour protéger votre compte et détecter les activités suspectes

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être amenée à évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services ou la réglementation applicable. Nous vous informerons de toute modification substantielle par e-mail et via notre plateforme.

Les modifications entrent en vigueur immédiatement après leur publication sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

Contact et Questions

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, contactez-nous :
auristiqven
1 Rue de la Bourie Blanche
45000 Orléans, France
Téléphone : +33 6 62 57 94 60
E-mail : info@auristiqven.sbs